Fragen und Antworten

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Wo liegen die Stärken von Address ONE ?

• Unbegrenzte Gruppen zur Filterung
  Damit die Übersicht nicht verloren geht, stehen Obergruppen und Untergruppen zur Verfügung.
  Beispiel:
  10 Adressen gehören der Gruppe ANFRAGEN an
  200 Adressen gehören der Gruppe LIEFERANTEN an
  1000 Adressen gehören der Gruppe KUNDEN an
• Integrierte Dokumentenverwaltung
  Ein Schreiben/Brief wird der oder den Adressen zugeordnet die das Schreiben erhalten haben. Es entsteht damit eine Chronologie aller Kontakte zur Adresse. Nach eine Versandaktion können alle Adressen wieder gefunden werden. Die Erklärung "...habe ich nicht bekommen" kann nun eindeutig geklärt werden.
• Integrierte Emailfunktion zu Outlook und Exchange
  Aus Address ONE können Einzel-Email, Sammel-Email oder auch personalisierte Emails über Outlook erfolgen.
  Vorteil: die Adressen werden selektiert/gefiltert und anschl. an Outlook übergeben. Fast alle Erfassungsfelder können dabei als Variable berücksichtigt werden, so dass Anrede, Kd.-Nr. etc. innerhalb der Email verwendet werden können. Die persönliche Anrede in einem Emailversand ist jetzt kein Problem mehr.
• automatischer Zusammenbau der Anschrift
  Mit der Einstellung des Adreßformates bei der Adressenerfassung wird festgelegt wie die Adresse für ein Schreiben zusammengebaut werden soll.
  Die optionalen Adreßformate:
  EU Format = PLZ vor Ort ohne Landangabe
  USA Format = PLZ nach dem Staat mit Landangabe
  Commonwealth Format = PLZ nach dem Distrikt
  Europa Format = PLZ vor Ort mit Landangabe
  Das Feld "komplette_Adresse" beinhaltet entsprechend des gewählten Adressformates die komplette Adresse, so dass in der Textverarbeitung nur noch eine Feldvariable benutzt werden muss.
  Es müssen keine Einzelfelder verwendet werden, wie z.B. <Firma>
  <Firma2>
  <Anrede> <Titel> <Vorname> <Name>
  <Strasse>
  <Lkz><Plz> <Ort>
  "keine Makroprogrammierung in Word für Windows notwendig ! "
  Abfragen wie <wenn Lkz = Deutschland dann verwendet LKZ nicht> usw. sind nicht mehr notwendig!
• automatischer Zusammenbau der Briefanrede
  Die Briefanrede wird aus den Feldern Anrede, Titel, Name automatisch zusammengesetzt.
  Beispiel:
  Herr Meier = Sehr geehrter Herr Meier,
  Frau Dr. Huber = Sehr geehrte Frau Dr. Huber,
  Mr. Schulz = Dear Mr. Schulz,
• Professionelle Suche von Adressen
  Die Suche untergliedert sich in 2 Suchmöglichkeiten:
  Schnellsuche = Namenssuche (gleichzeitig nach Name, Firma oder Kürzel)
  Filtersuche = Gleichzeitige Suche nach Gruppen, alle Erfassungsfelder (Firma, Name, Strasse, Ort, usw.) mit der Möglichkeit der Verknüpfung (und/oder/ohne/nicht)
• Globale Bearbeitung
  Damit Adressen nicht immer einzeln bearbeitet werden müssen gibt es die Funktion "Global setzen". Damit ist es möglich, mehreren Adressen eine Gruppe oder einen Feldeintrag gleichzeitig zuzuordnen oder eine Zuordnung gleichzeitig zu entfernen.
  Beispiel:
  Vorwahlnummer 0611 muss zukünftig 069 lauten.
  100 Adressen sollen der Gruppe "Sachbearbeiter Müller" zugeordnet werden
• Barcodesuche
  Bei großen Versandaktionen mit Antwortpostkarten ist es sinnvoll die zurückgesandten Postkarten nicht per Hand zu erfassen und zu bearbeiten. Damit jede Adresse auch sofort gefunden wird - z.B. über die interne ID-Nummer- und automatisiert in die Arbeitsliste für eine globale Bearbeitung transferiert werden ist lediglich ein zusätzliches Barcodelesegerät notwendig.
  Beispiel:
  1000 Antwortpostkarten liegen vor. 100 Adressen sollen der Gruppe "Infoprospekt" zugeordnet werden 600 Adressen sollen der Gruppe "Bestätigungsschreiben" zugeordnet werden 300 Adressen sollen der Gruppe "anrufen" zugeordnet werden Die Zuordnung zur Gruppe erfolgt wieder über die Funktion "global bearbeiten"
• Daten zur Timex Datalink Uhr oder zum Palm PILOT übergeben
  Bei Kunden- und Messebesuchen kann es sinnvoll sein die wichtigsten Telefonnummern jederzeit griffbereit zu haben. Address ONE unterstützt deshalb die automatische Datenausgabe zur Timex Datalink Uhr und per Export die Datenausgabe zum Palm Pilot (siehe Übergabeformat 1x dafür erstellen).
  
  Übergabeformat zum PILOT muss die Kommunikationsfelder (Telefon, Telefon2 etc.) mit den Gesamtfeldern verwenden, da der PILOT keine aufgeteilten Felder verwenden kann. (siehe Felder Telefon_1_gesamt, Telefon_2_gesamt usw.)
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